Tag articolo: Corporate portal

Corporate Portal on-line: breve riassunto

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di CristianMazzoni aka Crisma Kirax, 17 marzo 2008 17:41

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Corporate Portal: Trasformazione della conoscenza

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di CristianMazzoni aka Crisma Kirax, 17 marzo 2008 12:50
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Il passo successivo alle funzionalità erogate dai diversi modelli di CP è il bisogno di interazioni tra persone ed applicazioni (P2A, P2P, A2A, A2P) per la creazione e trasformazione in conoscenza aziendale, tale viene considerata come la somma tra conoscenza esplicita e conoscenza tacita. Il CP deve prevedere 6 macro categorie funzionali (publishing, document mgmt, community, collaborative work, legacy integration, self service) che devono essere correlate con i 3 modelli (Istitutional portal, operational portal, knowlegde portal), ciò permette di avere una stima esatta dell’integrazione in modo efficace per poter intervenire in modo tempestivo.

Le 6 macro:

  • pubblishing: sono funzioni relative alla pubblicazione del web (fuori/dentro)
  • document management: gestioni doc. (conoscenza esplicita)
  • community: supporto alla comunicazioni con servizi sincroni (chat…) e asincroni (forum, mail), conoscenza implicita all’interno dell’azienda
  • collaborative work: funzioni di supporto
  • legacy integration: basati su tecnologie web, funzionalità x l’accesso ai sist info aziendali
  • self service: erogazione di servizi interattivi di solito tramite web form.

Le macro integrate nei 3 modelli:

  • Istitutional portal: integrato alle macro di pubblishing, self service, document mgmt;
  • Operational portal: legacy inegration e collaborative work a volte anche self service e doc. mgmt
  • knowledge portal: doc. mgmt, community affiancati da pubblishing e collaborative work.

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Corporate Portal: Gestione della conoscenza

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di CristianMazzoni aka Crisma Kirax, 17 marzo 2008 12:32

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Bisogna disgregare l’azienda in categoria funzionali, l’e-business deve essere uno strumento che faccia funzionare meglio l’impresa, per far ciò occorre mappare il portale sull’organigramma aziendale. Il risultato sarà dato da un freccione, il quale comprime il tutto in un unico aspetto quello della creazione del valore aggiunto in cui la gestione della conoscenza (knowledge portal) crea valore attraverso il suo utilizzo insieme alle altre parti (document mgmt+customer mgmt liv. base) definite dalle Attività di supporto (istitutional portal, all’interno dell’azienda, sono acquisti, gestione risorse umane amministraz.) Attività primarie (operational Portal, inerno/esterno all’azienda servizi, logistica, supply-chain ecc).
In questo modo la creazione dei 3 modelli di portal individua un esatta aree aziendale, una tipologia di portal equivalente, che come un puzzle creano una simbiosi tra azienda e portal, meglio creano una visione d’insieme su un unica cosa, il mio e-business. Identificando le 3 categorie sul portale e l’azienda incorporato in questo creo una griglia e quindi riesco a sapere chi svolge determinate azioni, ed infine i 3 portal li devo riempire di contenuti, funzioni tramite determinate operazioni che sono le macrocategorie funzionali (replicate x ognuno dei portal) e i 2 attori fondamentali (persone-applicazioni).

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Corporate Portal on-line

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di CristianMazzoni aka Crisma Kirax, 12 marzo 2008 17:29

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Il COPORATE PORTAL (CP) è una infrastruttura web, indipendente dal business dato, che serve per tradurre in realtà il nuovo modello di e-business. Per fare ciò bisogna analizzare le 3 componenti kiave che riguardano:

1 – strategia di business
obiettivi strategici che si vogliono raggiungere, differenziazione dei prodotti.
2 – Cosa vuole l’utenza
ciò può essere incoerente con quello che ci serve derivato dalla strategia, bisogna fare attenzione ai continui contrasti importante che la strategia sia chiara (ciò ci permette di partire per ripensare e colorire gli altri 2 aspetti).
3 – requisiti tecnologici
tener conto delle esigenze tecnologiche del paese di riferimento (non delegare mai), avvalersi di tecnologie povere.
Con questi 3 parametri si sta cercando di dare una metodologia sulla quale basarsi, delle BEST PRACTICE, che non devono essere ritenute uniche soluzioni, ma bensi bisogna essere creativi e quindi muoversi all’interno di questi concetti. In questo modo si evita la rigidità della struttura ed un eventuale ingabbiamento che ciò porterebbe, essenziale e determinante sarà data dalla conoscenza del proprio business. Stiamo cercando di costruire una visione un concetto, ciò che porta alla morte del business è quando lo si ha già in testa (organizzare ciò che serve o che servirà non ciò che si ha già). Il prodotto di e-business diventa la struttura dell’azienda in cui vi deve trasparire un concetto di team. Con la vendita on-line si vede anke lo stile dell’azienda, il progetto di prodotto di e-business si riempie di contenuti (strategia, obiettivi, visione) il portale (progetto dell’e-business) discende quindi dallo stile dell’azienda.
Per quanto riguarda la tecnology track il portal on-line fornisce un deployment plan nel quale vengono definite l’architettura, le componenti, le integrazioni necessarie x la start up che poi potranno essere implementate ulteriormente. La metodologia per cui è importante per creare un corporate portal, che va dalla definizione degli obiettivi, alla progettazione e sviluppo delle attività, all’analisi delle emersioni, monitorizzo il comportamento dei clienti, considero le esigenze aziendali e le potenzialità tecnologiche nel modo + facile e semplice cui si possa fare.

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